Customer Service

Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di PT Permata Property Nusantara. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, suka membantu orang lain, dan ingin bekerja di lingkungan yang penuh semangat, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang produk dan layanan kami.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.
• Mengupdate dan memelihara database pelanggan.
• Mengidentifikasi peluang penjualan dan mempromosikan produk dan layanan kami.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan berpikir kritis dan analitis.
• Sikap positif dan proaktif.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait