CAREline Center Attendant

Bersama kami di Hilton Hotels & Resorts, Anda akan menjadi bagian dari tim yang membuat setiap tamu merasa dihargai dan dihormati. Sebagai CAREline Center Attendant di Indonesia, Anda akan menjadi wajah ramah dan profesional yang selalu siap membantu tamu dengan senyum dan perhatian. Dengan pengalaman di industri hotel, Anda akan menjadi pusat perhatian tamu, memberikan layanan terbaik yang membuat mereka merasa seperti di rumah sendiri.

Di Hilton Hotels & Resorts, kami percaya bahwa setiap tamu adalah orang penting, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang membuat mereka merasa dihargai. Dengan fasilitas modern dan lingkungan yang nyaman, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung kinerja dan kesejahteraan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan senyum dan perhatian yang hangat.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Membantu tamu dalam memesan kamar dan layanan lainnya.
• Menyelesaikan transaksi pembayaran tamu dengan efisien.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
• Mengelola inventaris dan peralatan di area CAREline Center.
• Memastikan area CAREline Center tetap bersih dan rapi.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada supervisor.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai receptionist atau pemandu wisata.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen kamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan prosedur operasional standar.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau manajemen hotel adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait