Broker Relationship Manager, Professional Services

Di Macquarie Group, kami adalah grup layanan keuangan global yang beroperasi di 30 pasar dengan 57 tahun keuntungan beruntun. Kami mencari Broker Relationship Manager untuk bergabung dengan tim Professional Services kami di Indonesia. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan broker-broker internasional, memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik dari kami. Setiap hari, Anda akan berkomunikasi dengan berbagai pihak, mulai dari broker senior hingga tim operasional, untuk memastikan semua kebutuhan mereka terpenuhi.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berfokus pada pertumbuhan profesional. Dengan pengalaman yang kami miliki, kami yakin Anda akan menemukan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan kami bersama. Bergabunglah dengan kami di Macquarie Group dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan inovatif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan broker-broker internasional.
• Menangani permintaan dan keluhan dari broker, serta memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik.
• Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan semua layanan dan produk kami sesuai dengan kebutuhan broker.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan retensi broker.
• Melaporkan perkembangan hubungan broker secara berkala kepada manajemen.
• Menjadi titik kontak utama untuk broker dalam hal layanan dan produk kami.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk memberikan saran yang berharga kepada manajemen.
• Mengelola dan mengoptimalkan sistem CRM kami untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas hubungan dengan broker.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau setara dalam bidang Akuntansi, Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen hubungan dengan broker atau pihak terkait di industri keuangan.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang baik untuk memahami dan memecahkan masalah.
• Kemampuan bernegosiasi yang kuat untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Pengalaman dalam industri keuangan atau layanan profesional akan menjadi nilai tambah.
• Bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate) untuk berkomunikasi dengan broker internasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait